Política de Frete e Entrega – Catter Morais

A Catter Morais trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, transparência e dentro dos prazos informados. Esta Política de Frete e Entrega descreve as condições aplicáveis às compras realizadas em nosso site.

1. Formas de Envio

Os envios são realizados por meio de transportadoras parceiras e/ou serviços dos Correios, conforme disponibilidade para a região do cliente.

As opções de frete disponíveis, bem como seus respectivos valores e prazos, serão informadas no momento da finalização da compra (checkout).

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega informado no site é uma estimativa, que passa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Esse prazo pode variar de acordo com:

• Localidade de entrega;

• Modalidade de frete escolhida;

• Disponibilidade do produto;

• Fatores externos, como condições climáticas, greves, ou restrições logísticas.

3. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por separação, conferência e embalagem. O prazo de postagem pode variar conforme o produto e será considerado dentro do prazo total informado no checkout.

4. Endereço de Entrega

O cliente é responsável por fornecer corretamente o endereço de entrega no momento da compra. A Catter Morais não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário.

Em caso de retorno do pedido por erro no endereço informado, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

5. Acompanhamento do Pedido

Apó